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〜よくあるご質問〜

よくあるご質問をこちらにまとめました。わからないことがあれば是非ご参照ください。

『よくあるご質問』で解決しなかった場合、こちらまでお気軽にお問合せください。

フリーダイヤル0120-176-129
メールアドレス info@businessbase.jp

 

パズルにしたい画像についてのご質問

お届けするパズルについてのご質問

お届けについてのご質問

お支払方法についてのご質問

 

 

 

Q.どんな種類の画像でもパズルにすることはできますか?

 

A.どのような画像でもかまいません。しかし、ピクセル数が弊社規定と合わない(画素数が少ない・サイズが小さい)場合、

画質が荒れてしまう恐れがございます、ご了承ください。規定は下記の表を参照ください。

パズルのサイズ 標準画質 高画質
A4サイズ
(210×285mm)
50万画素
820×614ピクセル
300万画素
2048×1536ピクセル
A3サイズ
(285×399mm)
100万画素
1132×851ピクセル

600万画素
2832×2128ピクセル

2Lサイズ
(216×176mm)
30万画素
640×480ピクセル
200万画素
1600×12000-ピクセル


規定よりも小さい場合、下記のように荒れてしまう恐れがあります(大きい場合は大丈夫です)。

※図はイメージです。

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Qフィーチャーフォン・ガラケー、プリクラの写真でも可能ですか?

可能です。ですが小さい画像であることが多く、画質が荒れてしまう場合がございます。そちらの点をご了承の上ご依頼ください。

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Q画素数・ピクセル数の確かめ方はありますか?

 

まず、パズルにしたい画像にカーソルを合わせて右クリック。するとこのような画面が現れます。

こちらのプロパティをクリックし、詳細をクリックしてください。

ここで表示される『大きさ』がピクセルです。

上の画像だと大きさは200×160のピクセル数ということになります。

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Q ピースはバラバラになったものが届くんですか?

完成された状態でお届けいたします。

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Q 完成の見本はつきますか?

はい。パズルの完成見本と一緒に送らせていただきます。もしも画像をデータではなく、写真で直接弊社に送っていただいた場合は元となった写真もパズルを発送するタイミングで一緒に返送させていただきます。

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Q 注文したパズルは何日で届きますか?

配送方法でメール便を選択した場合は2週間前後、宅配便を選択した場合は7日〜10日でお届け致します。

宅配便のみ5日〜10日でお届けするお急ぎ便最短4日でお届けする特急便という配送オプションがご利用できます。

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Q メール便、宅配便の違いはなんですか?

 

まずご料金が違います。そして、ご注文いただいてからパズルが到着するまでの日数が違います。詳しくは下記の表をご覧ください。

商品のお届け方法について

ご入稿の確認ができた日からの計算になります。

メール便(約2週間前後でお届け) ¥164
(2L・A4サイズ注文の場合利用可能。パズル単体、2枚までのご注文に対応しております)


宅配便(約7〜10日でお届け) ¥540

→宅急便はオプションサービスをご用意しております。
お急ぎのお客様は下記をご利用下さいませ。

・お急ぎ便(最短5〜7日でお届け) 宅配料金+540円

・特急便(最短4日でお届け) 宅配料金+1,080円
※弊社への直接引取をご希望の場合は3日でのお渡しが可能です。

お引取りの場合は送料がかかりません。

TIPS
お急ぎの場合、お支払い方法を代金引換にして頂くとよりスムーズにお取引できますので推奨しております。
(振込の場合は弊社にて入金確認をしてからの制作作業開始のため若干のラグが出る場合があります)

メール便を選択された場合は代引きをご利用することはできないのでご了承ください。

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Q 支払いの方法についてはどのようなものがありますか?

代引き、銀行振り込みの2種類がございます。

銀行振り込みの場合、弊社にて入金確認ができてからパズルの制作が始まりますのでお支払い方法は代引きを推奨しております。

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